Отчаявшись вылечить дочь от непонятной болезни, мать не хочет отправлять Шэрон в психиатрическую клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз, несмотря на возражения мужа, верит, что именно там скрыто решение их беды. Она берёт дочь и едет в этот город.
Машина мчится по пустынной дороге. Вдруг перед ними возникает чья-то тень. Роуз резко жмёт на тормоз, теряет управление — и они врезаются.
Сознание возвращается к ней медленно. Голова гудит, в ушах звенит. Роуз с трудом открывает глаза и сразу понимает: пассажирское сиденье пусто. Шэрон нет.
